Acer Service Center, yang menawarkan pelayanan maksimal kepada konsumen
Dengan brand Acer yang sudah terkenal, kini sangat mudah untuk menemukan pusat layanan Acer di seluruh wilayah Indonesia. Tahun ini, gerai service center Acer sendiri telah menjangkau 34 provinsi di Indonesia, dengan 104 lokasi di 84 kota berbeda.
Hal ini agar konsumen di seluruh wilayah bisa mendapatkan layanan dari Acer. Kami siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan setia. Berdiri sejak tahun 1976, membuat Acer menjadi brand yang terpercaya dan tentunya disukai oleh masyarakat.
Menawarkan produk berkualitas untuk anggaran yang berbeda. Mulai dari spesifikasi standar hingga laptop untuk kualitas dan desain game meskipun tersedia dengan merek Acer. Produk-produk tersebut bisa Anda dapatkan dengan mudah melalui gerai resmi Acer yang tersedia di seluruh Indonesia.
Namun dengan adanya pandemi dan pembatasan sosial di sebagian besar wilayah Indonesia. Grup kami tetap siap memberikan layanan kepada pelanggan melalui layanan jarak jauh. Hal ini demi menjaga protokol kesehatan dan tentunya kenyamanan hati pelanggan kami.
Pusat Layanan Acer Melayani Jarak Jauh
Layanan kami dapat dilakukan dari jarak jauh, baik melalui call center atau kontak kami yang lain. Dengan program work-from-home dan pembelajaran online di sekolah-sekolah sekarang, Acer juga telah bekerja sama untuk mendukung kegiatan ini untuk menyediakan kegiatan dengan mulus.
Kolaborasi ini dengan pihak-pihak yang memberikan dukungan untuk meningkatkan produktivitas Anda selama beraktivitas di rumah. Dukungan yang dimaksud, seperti versi Home dari paket Office pra-instal dan berbagai paket pembelajaran online , juga disediakan oleh Acer untuk meningkatkan kualitas pendidikan. Bahkan di rumah, Anda masih perlu mempertahankan produktivitas.
Hal inilah yang membuat service center Acer berusaha memberikan layanan seperti yang telah disebutkan di atas. Meski akses mereka terbatas di masa pandemi seperti ini, kualitas kegiatan bekerja dan belajar tidak boleh dikurangi. Kami juga akan memberikan layanan pengiriman gratis untuk pengiriman paket-paket tersebut sehingga dapat mendukung program tersebut di rumah.
Jika ada kesulitan dalam pengoperasian paket, jangan panik dulu. Cukup ambil smartphone atau ponsel Anda dan terus hubungi pusat panggilan Acer untuk prosedur pemasangan hingga digunakan. Kegiatan khusus rumah tetap produktif dengan bantuan layanan Acer.
Layanan pengiriman gratis kemungkinan akan tersedia di berbagai outlet di kota-kota besar. Oleh karena itu, tidak semua outlet cenderung menerima layanan tersebut. Untuk kota-kota pinggiran kota kemungkinan saat ini tidak tersedia. Namun kami tetap akan melakukan peningkatan kualitas dalam hal ini demi kenyamanan pelanggan.
Acer Service Center tersedia di 34 provinsi
Seperti disebutkan di atas, pusat layanan Acer tersebar di seluruh nusantara. Dengan 104 lokasi di 84 kota berbeda di 34 provinsi. Oleh karena itu, kemungkinan besar Anda akan dapat menemukan pusat layanan di kota terdekat. Mendapatkan lokasi itu mudah.
Anda dapat mencari langsung di mesin pencari Google atau Anda juga dapat memeriksa di situs web resmi Acer . Dimana informasi yang terdapat di website resmi kami akan memiliki data yang lebih up-to-date. Dalam beberapa hasil mesin pencari, terkadang ada informasi lama.
Atau informasi yang belum sempat diperbarui. Tenang saja jika melalui situs resminya, tentunya informasinya akurat dan up-to-date. Tentunya hal ini akan memudahkan kebutuhan layanan Anda atau hanya untuk konsultasi. Layanan pelanggan kami siap memberi Anda layanan terbaik.
Dengan kondisi pandemi Covid-19 saat ini, tentunya pusat layanan kami akan terus menjaga protokol kesehatan. Untuk kenyamanan konsumen saat mengunjungi tempat penjualan. Konsumen atau pelanggan juga harus memakai masker untuk menjaga kenyamanan di antara pelanggan lainnya.
Selain itu , di pusat layanan Acer akan menerapkan social distancing dengan tetap menjaga jarak dengan pelanggan dan petugas. Oleh karena itu, tidak perlu khawatir akan hal tersebut, mereka diharapkan saling mengingatkan untuk menjaga kesehatan bersama dan mencegah penyebaran wabah Covid 19.
Ada pusat layanan Acer yang beroperasi 7 hari
Selain memberikan kemudahan kepada pelanggan yang datang ke point of sale, khusus untuk beberapa service center di lokasi tertentu mereka memberikan pelayanan selama 7 hari. 7 hari di sini dimaksudkan bahwa pada hari Minggu juga tetap buka. Dengan jam terbatas pada hari Minggu.
Pelanggan yang hanya memiliki waktu di hari Minggu diharapkan dapat memanfaatkan kesempatan untuk mengunjungi gerai kami. Pada hari Minggu buka dari pukul 10:00 hingga 15:00. Meskipun hanya ditemukan di kota-kota besar, ini adalah ujian.
Bukti bahwa Acer ingin menawarkan pelayanan maksimal kepada pelanggan. Jika pada hari kerja normal, jam buka adalah dari pukul 8:30 hingga 16:30. Dengan tetap menjaga kualitas dalam penyampaian layanan , konsumen diharapkan mendapatkan pelayanan terbaik dari petugas service center Acer kami .
Kami juga siap menerima pertanyaan tentang merek atau keluhan tentang produk kami. Anda juga dapat melakukan pemeriksaan berkala untuk semua pembaruan informasi merek Acer . Soal promosi, produk baru, hingga acara yang kita lakukan. Hal ini tentunya akan membuat Acer menjadi produk yang dapat diandalkan.
Situs web Pusat Layanan Acer menyediakan pelacakan online
Jelas tidak ada yang ingin barang yang mereka beli rusak dan ada gangguan. Tapi tidak ada salahnya menyiapkan payung sebelum hujan. Oleh karena itu, kami menawarkan garansi resmi untuk setiap produk Acer resmi kami. Agar dapat memberikan kenyamanan jika dikemudian hari terjadi hambatan.
Untuk membuat klaim garansi, cukup tunjukkan bukti garansi, seperti buku garansi, label garansi hologram , dan faktur pembelian produk Acer. Untuk mendapatkan jaminan itu harus diaktifkan secara independen. Sekarang dapat dilakukan secara online melalui situs web bagian garansi kami di http://warranty.acer.co.id/ di submenu pendaftaran.
Kemudian isi formulir dengan data yang benar agar hal-hal yang tidak diinginkan tidak terjadi nantinya. Setelah selesai, klik kirim dan tunggu proses aktivasi. Selain itu, Anda juga bisa mengirimkan email penyematan bukti pembelian dan kartu garansi yang telah dilengkapi dengan data yang benar ke email acerpeduli@acer.com.
Kami, sebagai brand yang terkenal dengan teknologinya, juga menyediakan tracking online bagi Anda yang sedang melakukan jasa. Pelacakan online yang dimaksud di sini adalah untuk memeriksa kemajuan layanan Anda. Cara mengeceknya mudah dan cepat. Pertama buka situs http://acerid.com/ lalu pilih menu dukungan.
Jika menu tarik-turun muncul, pilih Pelacakan Layanan Online. Jendela baru kemudian akan terbuka, di mana Anda akan diminta untuk memasukkan nomor seri atau nomor layanan perangkat Anda. Jika sudah, jangan lupa untuk mengisi captcha yang tersedia dengan benar .
Jika sudah klik di track, jika data yang dimasukkan sudah benar, perangkat progress kamu akan muncul. Hal ini dalam rangka memberikan kenyamanan dan kepercayaan pelanggan terhadap layanan kami tentunya. Tugas pusat layanan Acer adalah melayani pelanggan secara maksimal.